DATEV Lohn & Gehalt zeigt den folgenden Fehler an:
Ursachen und Problembehebung
- Die in der Import-Datei hinterlegte Mandantennummer ist falsch.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte mit der entsprechenden Formular-ID und der korrekten Mandantennummer an unseren Support. Dort wird die Angabe dann korrigiert und Sie erhalten eine neue Import-Datei.
Alternativ können Sie die Mandantennummer in der Import-Datei selbst korrigieren. - Der Mandant mit der in der Import-Datei hinterlegten Mandantennummer existiert nicht oder noch nicht.
In diesem Fall legen Sie den Mandanten mit der entsprechenden Mandantennummer in Lohn & Gehalt an.
Mandantennummer selbst korrigieren
- Öffnen Sie die Import-Datei in einem Text-Editor
- Suchen Sie nach dem Begriff [Mandant] in der Datei.
- Aktualisieren Sie den fehlerhaften Wert.
- Speichern Sie die korrigierte Datei ab.
- Starten Sie den Prozess zum Importieren der Daten erneut.
Beispiel:
[Mandant] 2; 10100 [Mandant] 2; 10200